2016

Perfil da entidade gestora:

Modelo de gestão: Gestão Delegada
Entidade titular: CM de Portimão
Tipo de serviço: Em baixa
Tipologia da área de intervenção: Área mediamente urbana
Utilizador do sistema em alta: Águas do Algarve, S.A.

População (hab.): 55334
Alojamentos servidos (n.º): 42 266
Volume de atividade (m3/ano): 5 042 083

Perfil do sistema de saneamento de águas residuais:

Comprimento total de coletores (km): 293,2
Densidade de ramais (n.º de ramais/km de rede): 59
Estações elevatórias (n.º): 17
Índice de conhecimento infraestrutural (em 200): 80

INDICADOR	VALOR DE REFERÊNCIA	VALOR DO INDICADOR
ADEQUAÇÃO DA INTERFACE COM O UTILIZADOR
AR 01 - Acessibilidade física do serviço através de redes fixas (%)	[85; 100]	98
	[70; 85[
	[0; 70[
AR 02 - Acessibilidade económica do serviço (%)	[0; 0,50]	0,4
	]0,50; 1,00]
	]1,00; +ꚙ [
AR 03 - Ocorrência de inundações (nº/(1000 ramais.ano))	[0; 0,25[	0,12
	[0,25; 1,0[
	[1,0; +ꚙ[
AR 04 - Resposta a reclamações e sugestões (%)	100	93
	[85; 100[
	[0; 85[
SUSTENTABILIDADE DA GESTÃO DO SERVIÇO
AR 05 - Cobertura dos gastos (%)	[100; 110]	131
	[90; 100[ ou ]110; 120]
	[0,0 ;90[ ou ]120; +ꚙ [
AR 06 - Adesão ao serviço (%)	[95,0; 100]	92,4
	[90,0; 95,0[
	[0,0; 90,0[
AR 07 - Reabilitação de coletores (%/ano)	[1,0; 4,0]	0,3
	[0,8; 1,0[ ou ]4,0; 20,0[
	[0,0; 0,8[
AR 08 - Ocorrência de colapsos estruturais em coletores (nº/(100 km.ano))	0	6,8
	]0,0; 2,0]
	]2,0; +ꚙ[
AR 09 - Adequação dos recursos humanos (nº/1000 ramais)	[5,0; 11,0]	7,4
	[2,5; 5,0[ ou ]11,0; 14,0]
	[0; 2,5[ ou ]14,0; +ꚙ[
SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL
AR 11 - Acessibilidade física ao tratamento (100%)	100	100
	[95; 100[
	[0; 95[